·什么是通用网址?
通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。您只需要使用自己所熟悉的语言告诉浏览器您要去的通用网址既可。

·通用网址都可以使用什么字符？
通用网址可以由中文、字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)或符号(-,!)组成，最多不超过31个字符(通用网址每一构成元素均按一个字符处理)。

·注册通用网址是否可以是单个汉字，一个英文字母，一个阿拉伯数字或一个单词？
除部分纯数字限制注册（如114、119）外，其他均可以，例如可以注册通用网址：abc，域名服务，007，我8，8我8，street等。

·通用网址一定是中文吗？
通用网址往往表现为中文，但显然拼音字头、企业和产品的英文名称都可以是通用网址，并不限于中文。如：TCL 也是通用网址。

·通用网址是否可以注册繁体中文？
通用网址可以注册繁体中文，也可以注册简繁体混合中文、英文等或中英文数字混合。

·注册通用网址可以享受什么推广服务？
作为CNNIC的合作伙伴，新浪、搜狐、百度、网易、TOM.com、China.com、中国搜索联盟、各地信息港等近2000家行业门户全面支持通用网址，在相关的词汇搜索页面，在首要位置显现通用网址信息，并且大多相关搜索页面会出现通用网址注册单位提供的图片链接，直达对应的网站，达到免费在浏览量极高的搜索网站上进行推广的目的，省钱省力！

·通用网址的优势是什么？
新一代互联网地址访问技术；
国家授权域名注册管理机构提供支持；
直达网站首页或网站深层页面；
轻松下载客户端，网站访问真简单；
知名门户全面支持，网站推广超值套餐；
现实世界品牌在互联网上的延伸。

·通用网址同域名是什么关系？
通用网址是域名的伙伴，但两者处在不同层次。首先，通用网址在域名基础上发挥作用；同时，通用网址是高效、成熟的访问标准，是对域名的继承和发展，帮助企业解决网络营销和产品推广的困难。正如您看到的，很多域名注册商同时提供通用网址注册服务。

·通用网址同中文域名是竞争关系吗？
访问标准经过多次进化，才有了今天的易用性。中文域名是域名的部分汉化，是域名系统内的调整和发展，反映了网络本地化的趋势。通用网址与中文域名是面向同一目标的不同层次的解决方案。

·通用网址对个人是否有限制，是否需要提供身份证明？
个人可以注册通用网址，没有任何限制，不需提供身份证明。

·如何注册通用网址？
CNNIC授权的通用网址注册服务机构负责通用网址的注册，您只需要选择您的注册服务机构，然后到他们的网站上进行联机注册。

·如何上传通用网址在门户网站的Banner？
用户可以自行定制在门户网站搜索结果页面显示的Banner，然后通过通用网址所属注册服务机构上传。

·通用网址系统是如何工作的？
当您注册通用网址服务时，您需要指定它所指向的URL，URL也就是平时大家所说的网址。一旦此通用网址服务在系统中生效，您可以通过以下的方式访问您的网站：
请您到CNNIC的通用网址服务网站下载通用网址软件，点击"开启通用网址"红色按钮，只需几秒钟，您将会看到一个窗口弹出来，提示你下载安装通用网址软件，点击"是"即可完成下载安装。接下来在IE浏览器中输入您想要访问的通用网址就可以了。

·通用网址服务注册以后多长时间可以使用？
您的通用网址服务注册申请后会马上进入到系统数据库当中，6小时生效。

·通用网址是否有对知名品牌进行预留？
CNNIC对一些知名品牌、知名企业、国家地名、党政机关名进行预留，因此如果预注册这些域名正式注册时可能不会成功。但对通用名称则没有限制，您可以直接注册，如"手机"、"书"、"旅游"等含金量极高的通用网址。

·通用网址是否可以过户?
CNNIC允许通用网址进行过户，即注册人变更。

·通用网址的变更、转让、注销如何操作？
您可以变更、转让、注销您注册的通用网址，具体操作由注册服务机构负责。

·如果我查询的通用网址显示是可以被注册的状态，是不是意味着我能够最后成功拥有这个通用网址？如果我查询的通用网址显示是可以被注册的状态，只能说明您目前选择的注册服务机构数据库中没有同样的通用网址。由于多个注册服务机构是同时向CNNIC系统递交申请，如果在其他注册服务机构处出现与您的递交的通用网址一致,且在您的申请之前的申请,如果出现这种情况，您的申请将无效。

·通用网址的分类
白金通用词：行业名，产品名，通用词汇等热门搜索的词汇。如: 手机，电脑，广告等。
普通通用词：指白金词以外的行业名，产品名，通用词汇等。如: 变频电机，包装材料等。
准通用词：指地名+通用词，地区+产品，地区+行业等。 如: 北京手机，上海电脑等。
普通通用网址：白金通用词，普通通用词，准通用词以外的名称。如: 广东互易公司，占美广告等。

·关于被限制的通用网址
为维护国家利益和社会公众利益，保护公民、法人的合法权益，保证正常的注册秩序，在开放注册前确定和公布了禁止注册或限制注册的通用网址的范围。详情参见《关于通用网址预留的通告》。
注册被预留的通用网址的申请过程参见：《申请被预留通用网址的说明》。

·有关通用网址注册办法的新变化
新办法规定\"申请人申请注册的通用网址和其对应的网站或网页内容一致或有足够的相关性\"；另外强调\"申请人不得恶意抢注自己不享有合法权益而他人享有合法使用权权益的通用网址名称"。

·通用网址注册审核原则
通用网址在申请成功后，会进行后置审核。用户申请通用网址时应注意以下问题：
1）不得申请违反通用网址注册办法第5条的域名，包括：
a. 反对宪法所确定的基本原则的；
b. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c. 损害国家荣誉和利益的；
d. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
h. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2）不得恶意抢注自己不享有合法权益而他人享有合法使用权权益的通用网址名称
3）申请的通用网址名称和申请者、指向的URL要有足够的相关性。
例如申请通用网址"手机"时，指向的网址或网页要和手机相关，不得出现通用网址手机指向无任何和手机相关内容网站或网页的情况。

·审核不通过的处理
新注册的通用网址后置审核不通过时，CNNIC会在注册后3个工作日内通知所属的注册服务机构，由注册服务机构删除用户的注册；
通用网址对应URL发生变更后，如果后置审核不通过，CNNIC会在3个工作日内通知所属的注册服务机构，并且将此次变更作废，将通用网址恢复到此次变更前的状态。

·通用网址争议解决如何解决？
根据《通用网址争议解决办法》由通用网址争议解决机构处理通用网址的争议。